Objetivos del Curso:

La transformación del marketing en los tiempos del e-business. Oferta, fijación de precios y comunicación con el cliente a partir de Internet.
Hipercompetitividad, vértigo, cambios en la conducta de los clientes: un desafío permanente. Sólo las empresas que aprendan a reconocer las claves de la nueva economía podrán aprovechar las oportunidades que ofrece. Repase con Kotler las características de la transformación del marketing en estos tiempos de “e-marketing”.
 

Profesorado:

Philip Kotler (Profesor de Kellogg – Universidad de Chicago)
"Las buenas compañías satisfacen necesidades, las empresas sobresalientes crean mercados", define Philip Kotler, una de las mayores autoridades mundiales de marketing. Ha ganado varios premios y ha publicado más de una veintena de libros sobre el tema. Se caracteriza por su aguda capacidad de observación, la claridad de sus explicaciones y la cantidad de ejemplos que utiliza en sus obras, en las que incluye desde sus experiencias en un hotel internacional hasta la forma de trabajar de una de sus hijas, que vende muñecas Barbie. Desde 1988 es Distinguished Professor de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son, de la Kellogg Graduate School of Management de la Northwestern University, institución de la que es profesor desde hace 35 años. Además, Kotler fue elegido primer líder en enseñanza de Marketing por la Asociación Americana de Marketing. Sus investigaciones abarcan el marketing estratégico, internacional y de organizaciones. Las organizaciones culturales, el turismo y el marketing de lugares, y recientemente el e - marketing, también recibieron la atención del experto.

 

El temario:

- Módulo 1: La Antigua y Nueva Economía
• Identifique los principios del nuevo paradigma económico.

- Módulo 2: Los cambios en el Marketing y las Ventas
• Analice el cambio de las necesidades del "cliente pasivo" al "cliente informado".
• Identifique las herramientas que facilitan la personalización.
• Analice el impacto de Internet en la fuerza de Ventas y el Mercado Minorista.

- Módulo 3: La Relación Empresa / empresa en Internet
• Cómo identificar las características y beneficios de los centros Electrónicos.
• Analice las diferencias entre los modelos de "Remate, catálogo y bolsa".

- Módulo 4: Internet como Recurso de marketing
• Analice el impacto de Internet sobre la oferta, la fijación de precios, los canales de distribución y la comunicación con el cliente.
• Analice las nuevas estrategias de marketing.